| Обращение с вопросом |
$10.00 |
| Обращение с глупым вопросом |
$20.00 |
| Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно
сформулировать |
$30.00 |
| Предположение о моей некомпетентности, оттого что я не
могу понять ваше неточное описание проблемы |
$1000 + пинок ногой |
| Вопрос, полученый по телефону до того, как вы воспользовались HELP'ом |
$10.00 |
| Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" |
$100.00 |
| Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту
проблему |
$100.00 |
| Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от
моих действий |
$200.00 |
| Просьба подойти к вам через все здание, чтобы решить проблему |
$5/шаг |
| Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему |
$35/км + бензин |
| Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему |
$45/час |
| Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему
сейчас |
$50/час |
| Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я решил проблему |
$60/час |
| Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не работает, а я сейчас
занимаюсь этой проблемой |
$70/час |
| Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера |
$75/час |
| Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил
ее вчера, но никогда не собирался это делать |
$85/час |
| Если вы просите меня исправить "заплатку", которую я сделал, но
которая не работает |
$95/час |
| Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой
администратор, который может сделать это для вас |
$150/час |
| Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу
проблему, и уйти из него сразу после того как вы повесили трубку |
$1,500 |
| Вызвать меня по поводу проблемы которую имеет "каждый" в офисе и
которая "остановила всю работу", и отсутствовать на месте когда я
примчался взглянуть, и ни кто другой в офисе не знает, что это за
проблема |
$1,700 |
| Объяснять проблему в течении получаса по телефону, а потом заметить,
что это ваша личная машина дома |
$500 |
| Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать |
$150 |
| Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать |
$300 |
| Hе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил |
$850 |
| Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о
жестком |
$50 |
| ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену |
$250 |
| Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика |
$25 |
| Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота коврика
на 90 градусов |
$35 |
| Исправление "сломанной" мышки промывкой колесиков |
$50 |
| Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильного/тонерного
картриджа |
$35 |
| Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДHО с помощью кнопки включения
питания |
$250 |
| Исправление вашей "разрушенной" системы путем включения питания
внешнего диска |
$200 |
| Исправление "зависшей" системы втыканием сетевого разъема обратно в
компьютер |
$375 |
| Исправление разрушеного nameserver'а втыкание обратно SCSI шнура,
который был случайно кем-то выдернут в пятницу вечером, когда ваш
администратор только что уехал в двухнедельный отпуск |
$400 |
| Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться на каком-то сервере,
потому что вы не имеете на нем бюджета |
$10 |
| Объяснение, что вы не имеете бюджета на машине, на которой вы его
имели, потому что вы использовали его, чтобы пробится на сервер указанный
выше |
$500 |
| Если вы забыли пароль после того, как он был вытатуирован на вашем
указательном пальце |
$25 |
| Изменение разбиения диска на разделы без предварительного моего
информирования |
$50 |
| Инсталирование программ без моего информирования/
получения моего разрешения |
$100 за программу |
| Техническая поддержка этих программ (вне зависимости от того, разрешал
я ставить эту программу или нет) |
$150/час |
| Кофе пролитый на клавиатуру |
$25 + стоимость клавиатуры |
| Кофе пролитый на монитор |
$50 + стоимость монитора |
| Кофе пролитый на материнскую плату |
$200 + стоимость материнской платы +
почасовая оплата |
| Переинсталяция системы |
$150/час |
| Использование собственной копии оригинальных Hортоновских утилит v1.0
для исправления современной машины |
$200 |
| Обгрызание конца у планшетного пера |
$25 |
| Укладывание ног на соседнюю рабочую станцию после десятикилометровой
пробежки по московским улицам |
$50 |
| Трата 30 минут в стараниях понять в чем ваша проблема, других 5-ти
минут объясняя как проверить и исправить ее, и после этого услышать: "Так
то же самое говорило мне маленькое окошечко, которое выскакивало на
экране!" |
$40 |
| Выслушивание ваших сетевых проблем, предложение проверить
подключены ли вы к сетевой розетке, услышать - "да", попробовать пять
других предположений, просить вас определить тип вашего сетевого разъема,
вслушиваться как вы двигаете мебель, и слушать блеяние: "Ох, извините" |
$35
(включая скидку за вежливое
извинение) |
| Выполнение технической поддержки пиратского ПО |
$25 |
| Ответы на вопросы "Как я могу получить другую копию [пиратского ПО]?
Моя только что погибла." |
$45/запрос |
| Hеобходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее
18-ти пунктов |
$15 |
| Если я написал это объявление |
$45 |
